AI 역량과 기업가 역량이 중소기업 성과를 높이는 방법: 전략적 인텔리전스의 역할
AI 기술을 도입한 중소기업이라고 해서 모두 높은 성과를 내는 것은 아니다. 2026년 Frontiers in Artificial Intelligence 에 발표된 연구에서는 말레이시아와 사우디아라비아의 중소기업 320곳을 분석한 결과, AI 역량과 기업가 역량이 기업 성과를 높이는 과정에서 전략적 인텔리전스(Strategic Intelligence)가 중요한 매개 역할을 수행한다는 사실을 확인했다. 연구진은 AI를 단순히 도입하는 것보다 AI 기반 의사결정 능력과 기업가적 역량을 함께 발전시킬 때 조직 성과가 더욱 향상된다고 밝혔다. 이 연구는 디지털 전환을 추진하는 중소기업이 어떤 역량을 우선적으로 강화해야 하는지 실증적으로 보여준다는 점에서 의미가 있다. AI 역량과 기업가 역량은 중소기업 성과를 함께 향상시킨다 이번 연구는 AI 역량(AI Capabilities)과 기업가 역량(Entrepreneurial Competency)이 중소기업 성과에 미치는 영향을 분석했다. 연구 결과, 두 역량 모두 기업 성과에 직접적인 긍정적 영향을 미쳤으며, 특히 전략적 인텔리전스를 통해 그 효과가 더욱 강화되는 것으로 나타났다. 즉, AI 기술만 보유하는 것으로는 충분하지 않았다. AI를 활용해 데이터를 분석하고, 그 결과를 경영 의사결정에 연결하는 능력이 함께 갖춰질 때 조직 성과가 더욱 높아졌다. 또한 혁신성과 위험관리 능력을 갖춘 경영자는 AI가 제공하는 정보를 전략적으로 활용해 경쟁력을 높일 가능성이 컸다. 연구 배경 최근 많은 기업이 생성형 AI와 데이터 분석 기술을 도입하고 있지만, 실제 성과는 기업마다 크게 다르다. 기존 연구들은 AI 도입 여부 자체에 초점을 맞춘 경우가 많았지만, AI가 실제 성과로 이어지는 과정은 충분히 설명하지 못했다. 연구진은 이러한 한계를 해결하기 위해 AI 역량, 기업가 역량, 전략적 인텔리전스, 기업 성과를 하나의 통합 모델로 분석했다. 특히 자원이 제한된 중소기업에서는 AI 기술보...